感谢您对甘肃爱尔眼视光医院信任，热忱欢迎您来我院就诊，为使您顺利安全就诊，请认真阅读以下须知：

1、预约：以下3种方式可预约就诊，选其中一项即可：

① 官网预约：点击我院官网在线咨询或预约门诊进行预约挂号（在线咨询为在线人工客服）。

② 智慧医院：我院开通在线医院，预约、缴费、查报告便捷方便，点击此链接进入→ 智慧医院。

③ 电话预约：拨打我院咨询电话 0931-2117999 进行预约。

2、就诊：通过以上预约方式了解专家排班，可以让我们的医生助理为您预约合适的就诊时间。门诊窗口开始挂号的时间为周一至周日早上8:30，请您根据自身情况选择就诊时间。

3、到院：到院后凭收到的预约短信或告知导诊咨询方式（网上、电话、媒体平台、公众号等），请在1楼导诊台填写您的个人信息。

4、挂号：我院实行实名制挂号，初次就诊患者请持导诊台填写的信息单、医保患者请持医保卡一楼进行挂号，复诊患者凭已有就诊卡进行挂号，支持现金、银联卡、支付宝、微信等方式进行挂号和缴费，之后到相应科室就诊。

5、诊治：为避免不必要的麻烦，请您尽量提前进行预约挂号，门诊病历是您就诊和处理医疗相关问题的重要依据，请务必妥善保管各项单据，切勿涂改、刮擦、撕页、损毁，并在就诊过程中注意保管好财物，防止丢失。

6、取药：在我院就诊过程中，对医师的检查和治疗意见如有疑问请马上与医师联系，在本院取药后应核对所取药物是否正确，注意药物的使用方法和保存方法。如有疑问请及时向开具处方医师咨询。

7、复诊：请您遵照医嘱治疗，病情如有变化，应及时来我院复诊。

8、红包：我院始终贯彻"对待患者一视同仁"的原则，坚决拒收红包，对于不能当场退还的红包，都由院办在患者出院时一并退还，如发现有医生收取甚至索要红包的，请您向院办反映。

9、建议：请您在就诊过程中提出宝贵的意见，以便我们在工作中改进，您放心的治疗将是我们努力的方向，如遇问题请随时咨询0931-2117999。